00:00:03: 100% digital neuer Podcast rund um den total Marketing

00:00:11: präsentiert von one hundred The Chita der Online Marketing Agentur aus dem Herzen Berlin hallo und herzlich

00:00:19: kommen hier bei uns am Podcast heute zum Thema professionelle Social Media Content Produktion ich sitze hier zusammen mit Andreas Oertel hallo Andreas magst du dich unseren Hörern noch mal kurz vorstellen die kenne ich zwar schon von unserem letzten Podcast zum Thema Online-Marketing

00:00:36: aber einmal noch ganz kurz damit jeder weiß wer du bist.

00:00:41: Ja hallo Andreas Otto ist mein Name ich bin PR-Berater schon seit einigen Jahren.

00:00:47: Auch für verschiedene Agenturen für verschiedene Branchen und freue mich dass ich heute hier sein darf und für alle die mich nicht kennen ich bin Simon boah ich bin der Geschäftsführer von one hundred

00:00:56: Digitalproof jonelle Social Media Content Produktion das ist das was von unseren Kunden immer nachgefragt wird man geht immer davon aus

00:01:05: schnell ein Foto gemacht bei insta und Filter drüber daneben das ganze in die Story hochgeladen und schon läuft der Bär Andreas wie siehst du das.

00:01:15: Ja die Definition die blanke Definition ist eigentlich für einfach du produzierst Inhalte für Social Media fürs Web.

00:01:25: In Form von Videos Texten Bildern und immer mehr auch Audio Sequenzen aber da ist noch ein Rattenschwanz an anderen Dingen eine Sache sicherlich vorweg ja das ist die.

00:01:38: Content Strategie weil ich glaube daran hakt bei vielen eine eine entsprechende Strategie erstmal zu entwickeln.

00:01:46: AWO dann die content-produktion

00:01:48: hineinpasst was das ist denn sowas z.b. was ist denn mein Ziel Reichweite Image Kompetenz wovon hängt das ab was ich an der Stelle tatsächlich erreichen möchte was ich von von vielen Kunden höre ist einfach mehr Umsatz.

00:02:04: Da ist natürlich die Frage mit welchen KPIs.

00:02:08: Vielleicht kannst du das Wort noch mal erklären dazu nötig sind also wie kann man beispielsweise Umsatz messen also wenn ich als zielumsatz habe

00:02:16: ist das natürlich persee immer erstmal schwierig weil ich muss ja den Umsatz erstmal in irgendeiner Weise erreichen und das erreiche ich dadurch dass ich mehr Produkt

00:02:25: bitte verkaufe also das zielumsatz perse ist ja eigentlich gar keinen KPI also keinen key performance Indikatoren keine Messgröße die wir vorher irgendwie definieren können natürlich kann ich jetzt sage ich möchte den Umsatz verdoppeln aber Umsatz per sie ist ja nichts was ich tatsächlich verkaufe sondern ich verkaufe Produkte.

00:02:45: Und die wiederum generieren Umsatz deswegen muss ich eigentlich etwas anderes definieren an der Stelle und das was ich definieren muss ist

00:02:53: ich möchte mehr Reichweite ich möchte mehr mehr immer dich möchte mehr Kompetenz manchmal kommt mir das ein bisschen kopflos vorbei der Social Media Content Produktion und mal bei diesem Thema zu names gehe immer um das um das Thema Content weil ich ihm sage ich mache alles mit und ich mache auf allen Shannon alles

00:03:08: anstatt ihm zu sagen bei Instagram möchte ich gerne wahrgenommen werden als Experte wenn ich bei

00:03:16: LinkedIn als isness Partner wahrgenommen werde und bei facebook meine private Seite zeigen.

00:03:24: Andreas was macht den guten Social Media Content aus als erstes mal sprechen wir noch mal übers Ziel.

00:03:30: Was ist das Ziel Reichweite Image Kompetenz.

00:03:35: Ist die Geschichte die bei einer Content-Strategie immer der erste Schritt ist also das sind Sachen die wir mit dem Kunden gleich als erstes

00:03:46: definieren soll deswegen ist auch einen einen einen professionelles Kundenbriefing ist sehr wichtig also dass man zusammen erarbeitet.

00:03:54: Was will der Kunde will er einfach nur den Bekanntheitsgrad steigern Überreichweite wieder ein bestimmtes Image aufbauen

00:04:01: oder hat er vielleicht einfach nur monetäre Ziele Umsatz Umsatz beispielsweise.

00:04:08: Aber Umsatz ist ja auch einen ein sehr schwammiger Begriff ich seid ihr mal so wir verkaufen noch keinen Umsatz und was sagen die Kunden

00:04:15: dann seien die konnte ich brauche aber mehr Umsatz dann sage ich ja wir müssen wir mehr Produkte verkaufen hör auf dem Demir Patienten dann brauchen wir mehr Kunden das ist ja letzten Endes das KBE was wir messen können Umsatz selbst entsteht ja daraus aber Umsatz selbst kann man ja nicht verkaufen

00:04:31: das ist ja so keine seine messbare Größe aber keinen kein Produkt was ich an der Stelle verkaufen Gehör und deswegen komme ich dann immer wieder auf das Ziel mehr Reichweite mir Bekanntheit schafft daneben mir Kunden mit.

00:04:44: Schaffen eben mehr Umsatz aber eine klare Zieldefinition zwischen.

00:04:50: Reichweite zwischen Image das sind ja schonmal zwei unterschiedliche Themen.

00:04:55: Leadgenerierung ist vielleicht auch noch ein drittes Thema wo man sagen kann und Ausstrahlung von Kompetenz wo ich ihm sage ich möchte mein Image so ändern dass ich kompetent

00:05:06: wahrgenommen werde dann kriege ich mehr Kunden mehr Patienten dann.

00:05:11: Komm mir Leute in meinen in mein Geschäft oder kaufen im Laden meine Produkte weil ich diese Kompetenz ausstrahle oder ich sag ihm ich muss überhaupt erstmal bekannt werden weil mich überhaupt keiner in die in einem bestimmten Segment

00:05:25: wahrnimmt dann brauche ich jetzt erstes Mal Reichweite und diese Ziele muss ich definieren neben denen.

00:05:33: Zielgruppen das Zielgruppen Thema finde ich wird viel zu wenig im Bereich Social Media Content beachtet für wen mache ich das eigentlich.

00:05:43: Das sehe ich ähnlich.

00:05:46: Ich habe viele Kunden betreut die quasi mit einem social-media-kanal so ein Rundumschlag machen ja das ist denn die Plattform um potenzielle Bewerber anzusprechen.

00:05:59: Um potentielle Kunden anzusprechen aber auch vielleicht irgendwelche gesellschaftlichen Gruppen musst müsste ich denn.

00:06:06: Deines Erachtens denn als zweites Unternehmen dann ein Facebook-Account haben für fürs Recruiting.

00:06:15: Und einen instagram-account für für die Kunden oder.

00:06:20: Das glaube ich nicht aber ich glaube das sonst die Influenza das ja vor machen schon dass sie sich auf ein spezielles Thema zunächst einmal konzentrieren.

00:06:29: Ganz klassisch die Beauty-Tipps und darüber bauen sie eine enorme Reichweite aus und können dann natürlich.

00:06:37: Paycaso vermarktet andere Produkte auch dementsprechend bewerben aber am Kern ist es ja als erstes Mal sie haben

00:06:45: ja meistens angefangen gar nicht um reich zu werden sondern um ihre Schminktipps irgendwie zu verbreiten und das

00:06:54: im Kern für eine Zielgruppe die in ihrer Altersgruppe ist und deswegen ist das so authentisch.

00:07:01: Und durch die Definition der Zielgruppe kann ich eben nicht erwarten dass jemand die bibisbeautypalace mir plötzlich Tipps gibt für meine Steuererklärung.

00:07:12: Das würde man ihr so per sie erstmal nicht abnehmen nicht weil sie vielleicht nicht die Kompetenz hat sondern weil sie ihm für etwas ganz anderes steht und sich in einem ganz anderen Segment.

00:07:22: Positioniert hat.

00:07:23: Und dann kannst du natürlich auch in diesem Segment wenn du sagst ok das eine ist bei Instagram das andere ist bei facebook meine Zielgruppe ist ganz klar definiert dann kann ich da natürlich den Channel auch nutzen.

00:07:36: Für mein Unternehmen oder für für mich als Person auch dienen sprechen Stellen zu besetzen weil das auch wieder authentisch ist weil ich die natürlich.

00:07:45: Aus der von mir erreichten Zielgruppe noch besser bewerben kann weil ich weiß dass es die Persil schon für die Thematik interessieren dann könnte ich ja quasi

00:07:54: anstelle eines eigenen instagram-account aufzubauen und gleich mit einem influencer zusammenarbeiten würdest du das empfehlen

00:08:02: ja aber dann ist es ja jetzt sind wir ja so ein bisschen bei diesem Peso Modell paid earned gerund und sobald ich jetzt mit dem Influenza zusammen meinte ist es ja ein Scherz

00:08:11: konzentrieren als ich erwarte dass er meine message von meinem Unternehmen auf seinen Kanälen teilt und profitiere von seiner enormen Reichweite

00:08:22: und deswegen bin ich ja mein Freund davon als erstes Mal

00:08:26: in dem gesamten Bereich wozu ja im im März erstes Mal die die Website gehört da erstmal die Hausaufgaben komplett erledigt zu haben dann in den in den Schattenbereich im reinzugehen und paid können jetzt hier an dieser Stelle vielleicht mal außen vor lassen können wir gerne noch mal ein eigenen Podcast dazu machen Paid Content im Social Media Bereich aber ansonsten würde ich der tatsächlich erstmal

00:08:51: erwähnen in den eigenen Kanälen

00:08:54: die Message spielen und dann gegebenenfalls natürlich auch die Reichweite mit influencern suchen wäre für mich aber auch erwidern pay paid Modell

00:09:03: also um das noch mal ganz klar zu sein kein Influenza ist so wohltätig gestimmt dass er Unternehmensnachrichten umsonst.

00:09:14: Bei seinen Fans verbreitet und damit ist es ihm einfach ein Bezahlmodell Berge ganz kurz zu diesem Visum Modell wolfsmeer.

00:09:23: Vor Jahren geholfen hat einfach verschiedene Inhalte zu strukturieren oder um zu überlegen.

00:09:31: Auf welche Kanäle ich gehe ja das ist

00:09:34: Peter am Anfang steht das steht für paid dahinter steckt in der Regel eine Anzeigenschaltung sehr so.

00:09:43: Und dergleichen das E steht für ernst und da komme ich eigentlich eher her da geht's um Content den ich mir verdient habe indem ich Donner Listen davon überzeugt habe dass sie über ein Unternehmen schreiben

00:09:57: oder ja auch Kunden überzeugt habe dass sie bestimmte Bewertung schreiben schert das

00:10:03: Tanja gerade schon so ein bisschen an das ist ja echt eine Mischung aus ernst und ernst also ernst weil Leute meine meine Inhalte kommentieren oder weiterleiten

00:10:15: und auch und war ja der der entsprechende social-media-kanal immer noch mir gehört und wiederum ist die eigene Website aber auch der eigene Kanal

00:10:24: da auf Instagram oder auf Facebook und so kann man schon bestimmte Schwerpunkte setzen je nachdem was am meisten Sinn macht

00:10:32: aber jetzt sag mir doch mal welche Kanäle sind denn sinnvoll wo womit erreiche ich dir meine Ziele und meine meine Zielgruppen

00:10:38: wir sind wieder bei Facebook das für Konten produziere ich den heute noch für Facebook bei diesen rasant sinken in der Aktions zahlen die ich da tatsächlich habe bei dieser doppelten ausspielen und meiner Story auf Instagram bei face.

00:10:53: Haben wir ganz häufig die Diskussion sollen wir den Facebook überhaupt noch eigens bespielen oder nur noch als Ableger für Instagram posten Stories nutzen.

00:11:02: Wie du ja weißt bin ich ja klassischer PR-Berater und bin eigentlich eher in diesem earned Bereich unterwegs also ich versuche ja.

00:11:11: Bestimmte Presseartikel in den Medien zu

00:11:14: platzieren im Dias Fall in den Online-Medien um sie auch messbar zu machen für den Kunden ich bin kein großer Fan davon Anzeigen zu schalten das ist einfach so eine so ein Glaubensgrundsatz den viele PR-Berater haben.

00:11:27: Aber ich muss gestehen wenn wir jetzt mal diesen PR Kanal verlassen und.

00:11:32: Nina Social Media Marketing Bereich vielen dann ist es ja so dass du nur mit entsprechenden Inhalten.

00:11:42: Gar kein organisches Wachstum mehr generieren kannst meine Erfahrung ich weiß nicht

00:11:47: Fotos bestätigen kannst aber du musst schon heutzutage ein gewisses anzeigen Budget ausgeben auf Facebook oder auf Instagram.

00:11:57: Aber damit auch deine Feeds oder deine Information dein content in den Feed der Kunden erscheinen Geld reden wir ja von relevantem für Wachstum aus Kundensicht und organischem Wachstum auf Basis von von interessanten Content

00:12:15: und jetzt sind wir natürlich wieder bei dieser Frage welche Zielgruppe welche Kanäle

00:12:20: mit welcher Tonalität präsentiere ich denn meinen mein Unternehmen funktioniert 1.

00:12:27: Personal story besser wenn ich für mein Unternehmen spreche funktioniert das besser als wenn ich als Unternehmen dort auftrete.

00:12:37: Und das ist ja das was wir letzten Endes eben ganz einfach ja auch beantworten können wenn ich als als Person nicht

00:12:44: dort mit meinem für mich relevanten Inhalten präsentiere brauche ich weniger paid als wenn ich als Unternehmen Produkte vorstelle das ist ja ganz klar.

00:12:56: Es liebt ja jede Seite der persönliche Touch der lebt.

00:13:01: Und die kurze Interaktion kürzere Interaktion bei Instagram ist glaube ich auch ihm für.

00:13:10: Die immer ja rasant wechseln deren Zielgruppen an der Stelle auch ein Instagram schneller als als bei Facebook.

00:13:18: Also ich arbeite bisher ungern damit Stockfotos was er mal so.

00:13:24: Die letzte Möglichkeit ist wenn du wirklich wenn der und wenn der Kunde dir gar keinen Konten liefert.

00:13:30: Ich mache mal ein Beispiel woran wir vielleicht mal erörtern können.

00:13:36: Was Nerven macht ja also die Konten Produktion dem Kunden in die Hand zu geben oder es selber zu machen oder vielleicht eine Mischung ich hatte mal einen.

00:13:46: Man kann ich habe mal einen Krankenhaus betreut und da gab es einen Chefarzt in der Onkologie

00:13:52: und wir haben ihn dazu ermuntert einfach mal selber so ein bisschen im Krankenhaus Fotos zu machen und zu fehlen.

00:14:01: Und dann fahr einfach los gezogen und hat ja entsprechenden Content produziert der aber letztendlich für uns nicht verwertbar war.

00:14:10: Weil sie dann zum Teil doch zu blutig waren.

00:14:14: Und weil man glaube ich auch ein Mindestmaß an ein Wissen haben muss wie man z.b. ein Smartphone hält.

00:14:22: Ja aber das ist so ein so ein großes Problem oft ja das.

00:14:31: Kunden dann auch nicht in der Lage sind diesen Content richtig zu produzieren.

00:14:35: Aber es kommen ja in ganz interessanten Bereich wir kommen ja gar nicht mehr aus diesem Bereich dass wir selber Bewegtbild konnten beispielsweise von uns früher produziert haben außer aufwendig mit.

00:14:48: Super 8 Kameras oder super VHS Kameras so wie ich das früher gemacht habe aber trotzdem war man ja nicht vor der.

00:14:58: Linse sondern meistens dahinter und hat hat.

00:15:02: Erlebnisse Urlaubserlebnis oder was auch immer produziert die jüngere Generation.

00:15:08: Liebt ja praktisch nur von dem Schnipsel Produktionen vorne für tik tok oder Instagram Stories das ist ja deren lieben die sind ja alle.

00:15:19: 24-Stunden praktisch nur dabei ihr Leben oder ihre Geschichten.

00:15:29: In sozialen Medien zu verbreiten und sind damit natürlich schon in dieser authentischen Social Media Content Produktion und können das.

00:15:38: Wenn diese Generation im Arbeitsleben nachwachsen natürlich dann auch viel einfacher einsetzen weil es die.

00:15:46: Angst vor der Kamera zu stehen gar nicht mehr so gibt man kann Auszubildende in Social Media.

00:15:54: Gruppen moderiert zusammenpacken die dann als.

00:16:01: Content Team für.

00:16:05: Den Bereich Auszubildende werben das funktioniert wunderbar haben wir sehr gute Erfahrungen damit gemacht

00:16:11: natürlich alles weit weg von Imagefilm und klassischen Corporate Communication Dingen die wir sonst so kennen

00:16:22: hin dahin dass man tatsächlich diese social Kanäle schnell und aktuell.

00:16:29: Bespielt mit Formaten die die Leute kennen weil sie die Formate nutzen.

00:16:36: Ich find das so einen Generationsproblem weil du hast Unternehmen wo du er ich sag mal so die Generation 30plus hat.

00:16:48: Hast wird nicht so mit diesem ganzen Tools und und und Kanälen aufgewachsen ist.

00:16:55: Und du hast dann vielleicht die Praktikanten oder den Praktikanten.

00:16:59: Die quasi dann einfach das mit der Muttermilch aufgesaugt hat.

00:17:06: Also wer ist ja vielleicht ein eine gute Möglichkeit diese Produktion einer Praktikantin in die Hand zu geben.

00:17:17: Wenn Sie das kann und wenn Sie das lebt auf jeden Fall.

00:17:22: Natürlich hast du immer noch mal irgendwo eine Revision du hast immer noch mal eine Kontrolle ob er Unternehmens Inhalte stimmen und das kommt natürlich auch drauf an in welchem Unternehmensbereich du bist wenn du jetzt bei einem großen Industrieunternehmen bis dann gibt es der kommunikative.

00:17:37: Richtlinien die werden von den Kommunikationsabteilungen werden die bestimmt.

00:17:43: Und deswegen sage ich einen hab zu bilden in diesem Bereich und zu sagen wir bilden diese Leute weiter aus aber mit unseren.

00:17:50: Werden und mit unseren Kommunikationszielen und begleiten das ganze.

00:17:56: Macht natürlich mehr Sinn als jetzt einfach zu sein ihr könnt machen was ihr wollt das gibt es natürlich nirgendwo

00:18:03: wenn wir in kleinen Strukturen sprechen also was wünsch ich mir denn eigentlich hier neben unserem Kiez in der Bergmannstraße

00:18:11: dass die Leute ihre Mittagsangebote einfach und im Social Media Bereich

00:18:16: fotografieren Film die Tafel die sie draußen stehen haben abfüllen damit ich nicht erst dran vorbei gehen muss das sind doch einfachste Dinge die ich produzieren kann die eigentlich kein extra Aufwand sind

00:18:27: wo ich nur einmal ein bisschen um die Ecke denken muss und es gibt ja Einsätze es gibt ja lokale die das machen das ist für mich so der einfachste Träger wo ich sage ich folge dienen weil mich wirklich interessiert was was die für ein Mittagsangebot heute haben

00:18:41: und das ist einfach produziert und kann von jedem letztenendes eingestellt werden.

00:18:48: Tube darfst natürlich keiner großartigen Mittagstisch Strategie um um sowas dementsprechend zu machen wir mal es gibt wenn wir über Content Produktion sprechen verschiedene Formate

00:19:00: ich komme eher so aus der Text China ich bin PR-Berater ich schreibe ab und teilweise auch für dich SEO gerechte Blogbeiträge geschrieben.

00:19:11: Es gibt Zeichen Bilder machen ich kann Videos drehen und dass wir nicht ein ganz spannendes Thema das Thema Audio was meines Erachtens immer wichtiger wird was ich aber noch nicht so ganz greifen kann.

00:19:23: Und wirst du teilweise somit mit password um dich wie Audio SEO

00:19:31: oder was zumal Spiel Alexa in diesem Bereich machen kann kannst Du darauf ein bisschen näher eingehen weil ich verstehe noch nicht ich meine beim Text.

00:19:41: Ja da sind Worte das sind da kann ich Keyboard fehlen Audio ist ja erstmal was.

00:19:48: Was Google vielleicht nicht so ganz einfach lesen kann erklär mal ein bisschen Audios EOS was ist das ja der mehr erstmal die haben Alexa wir haben Siri wir haben Google.

00:19:58: Erstmal drei ganz große Player zu nennen neben dem haben wir dann noch diese ganze in car Entertainment Geschichte

00:20:05: Mercedes ML Mercedes und so weiter die auf ähnlichen Dingen basieren wenn ich im Auto sitze und nach Hause fahre und dann sage ich Hey Mercedes ich hätte gerne eine Pizza Salami

00:20:17: dann hat er ja alles klar bestelle ich dir wo bestellt er die denn

00:20:20: habe ich das vorher definiert oder sagt der Mensch ich habe ganz kurz mal sondiert und ich habe hier drei Pizzalieferanten der liefert am schnellsten deswegen wähle ich das aus

00:20:30: und woher hat er denn diese Information Audio Zero bezieht sich ja zum großen Teil auch darauf dass ich ein Produkt vorher schon so für die Suchmaschine

00:20:39: technisch gerächt platziert habe dass ich nachher in solchen Audio Angeboten überhaupt genannt werde

00:20:46: Beispiel du sagst hey Siri ich möchte gerne zum Italiener

00:20:50: dann sagt sie am Serie alles klar ich habe folgende 1 Suchergebnisse diese ganzen Sprachanwendung und diese ganzen Suchergebnisse funktionieren ja analog zu Google und David bist du im Bereich Audio SEO wie kann ich meine

00:21:02: Angebote und meine Produkte audioz.eu technisch dann noch besser sichtbar machen wenn ich bei Amazon

00:21:10: ein Produkt suche dann kriege ich dieses Produkt in unterschiedlichen Ausführungen kriegt eine sichtbare Liste das habe ich im Audio Bereich ja nicht im Audio Bereich.

00:21:20: Bin ich eher geneigt zu sein okay ich nehme das erste was kommt weil ich die Unterschiede so ja erstmal gar nicht raus arbeiten kann und mir ja nicht.

00:21:29: 10 Produktbeschreibungen vorgelesen werden.

00:21:32: Und so ist es letzten Endes die Frage wenn ich in einer Audio Anwendung böses einer Desktop-Anwendung mobile Anwendung wo ich über Text gehe

00:21:41: wenn ich da mich Suchmaschinen technisch und Suchmaschine ist jetzt eben der Sprachassistent in der Stelle positionieren will wie müssen meine Daten semantisch aufgebaut sein

00:21:52: auch ich habe beispielsweise um bei dem Pizza Thema zu bleiben ich habe.

00:21:56: Mich am Bergmannkiez sage ich mal die Pizzeria Mario und die Pizzeria Luigi und wenn ich hier nach einer Pizza Frage.

00:22:07: Dann erscheint Luigi weil der einfach ein entsprechendes seo-marketing betrieben hat oder weil er überhaupt irgendwas macht das ist ja eigentlich das größte Problem.

00:22:17: Wie meinst du das ich meine wie wirst du überhaupt auf einer Karte gefunden.

00:22:21: Dazu muss ja in irgendeiner Weise über sage ich mal bei bei Google my business eingetragen sein wie ist die Qualität deines Eintrages ist der Eintrag gepflegt.

00:22:30: Hast du deinen Öffnungszeiten angegeben loggst du dich regelmäßig ein das sind ja die Dinge die einen einen solchen businesseintrag als erstes mal wertvoll machen und damit der erste Schritt sind in der Optimierung dieses contents ist halt ihm nur die Frage ist das noch so schön Media content

00:22:47: ich weiß es nicht eigentlich ist es aus meiner Sicht eher Business Content wo ich ihm sage so ich habe gewisse Verpflichtungen

00:22:55: Dinge einzuteilen Wiwi eine Telefonnummer wie ein Branchenbucheintrag wiegen Google mybusiness Eintrag heute.

00:23:03: Und darüber hinaus kann ich daneben gehen und sagen ich produziere weiteren Konten auf Social Media Ebene Loch in den Formaten wie schnell wähnte ich, eher so von der schreibenden Zunft muss ich mir

00:23:18: Sorgen machen dass das irgendwann mal weg geht und dass ich doch er jetzt mal in den Bereich Videoproduktionen einsteigen sollte.

00:23:27: Ja ich glaube Audios insofern ja das beliebteste und wird jetzt auch mattes mit den ganzen Podcast und so weiter natürlich bevor er beim 1 eben.

00:23:36: Nutzen kann während man sich bewegt ich kann es also nutzen beim Gehen ich kann natürlich auch etwas lesen beim Gehen.

00:23:44: Für dann schnell zu Unfällen ich kann etwas lesen beim Fahren sollte man natürlich nicht tun oder ich kann etwas lesen in der U-Bahn da ist noch eine richtige lese Situation aber ansonsten ich kann überall alles hören.

00:23:55: Kannst im Auto hören ich kann es in der U-Bahn hören ich kann es beim Joggen hören

00:23:59: ich kann es irgendwie auf dem Weg zum von A nach B kann nichts hören dann kann ich es unterbrechen und weiter hören deswegen ist Audio so beliebt und deswegen sind ja Sprachnachrichten auch wieder so beliebt wir hatten das Thema glaube ich auch schon beim letzten Mal ich meine WhatsApp Sprachnachrichten ist Walkie Talkie

00:24:15: also eine Technik von vor

00:24:18: 50 Jahren die da benutzt wird wo man was spricht weggeschickt und dann spricht jemand wieder und und schick das auch weg

00:24:26: und es ist dass es eben nur einfach weil ich es einfach unterwegs machen kann und das fehlt uns auch so schwer in unserer Alters Generation dass wir Sprachnachrichten überhaupt nicht nutzen und denkt und und auch als Belästigung empfinden

00:24:40: aber mach dir keinen Gedanken um die schreibende Zunft

00:24:42: wer schreibt der bleibt es geht ja immer noch der Konten muss ja irgendwo dass ich die auch wieder transkribiert werden also jeder.

00:24:50: Kasse wird niedergeschrieben ob das jetzt automatisch über über KI Module passiert über Audio zu Text Module wie Google sie auch anbietet oder ob es ihm manuell passiert so musst Du tatsächlich jetzt immer noch diesen Text

00:25:07: Bereich liefern damit du eben auch dementsprechend gefunden wirst Simon was ich auch immer verspannt finde es wenn man

00:25:16: bei einem bestimmten Thema über NO-GOs spricht Content produktion Dino Go Spider Content Produktion

00:25:23: da fällt mir als erstes ein das Thema Strategie

00:25:27: du hast ja schon gerade oder am Anfang erwähnt dass viele denken da schief ich mal ein paar Videos paar Fotos das müsste mehr oder also man braucht doch schon ein Gerüst.

00:25:39: Wassermann anfänglich erwähnt worden ist das haben bestimmte Ziele setzen muss am Anfang

00:25:45: aber was was beinhaltet eine Content Produktion oder Content Marketing Strategie

00:25:52: also ich finde in August es immer dann wenn es in irgendeiner Weise unangenehm oder peinlich ist für denjenigen der das anguckt.

00:26:01: Finde es durchaus relevant wenn man zum Fasching als Bäckerei sagt ich habe hier Pfannkuchen und dann im Clownskostüm das macht dass es sicherlich irgendwann gebracht wenn ich aber sage ich bin jetzt Witzeerzähler und mach das immer in meiner Bäckerei und Clownskostüm

00:26:19: er verliert das ganze in irgendeiner Weise an Seriösität und spricht darf ich einfach auch die Zielgruppe nicht an da kann man sich sicherlich an andere sinnvolle

00:26:28: Bereiche suchen die man da an der Stelle dann über die man da an der Stelle dann dementsprechend spricht wenn wir im medizinischen Bereich sind sind wir natürlich an einem Scheideweg zwischen dem Produzenten also Ärzten

00:26:42: die viele Dinge die User die das dann später sehen anders empfinden

00:26:49: Teil für die Ärzte ist es völlig normal dass bei gewissen Behandlungen ins Auge gespritzt wird.

00:26:57: Das aber zu Film ist abstoßend für den für viele User vielleicht auch nicht für alle aber finde ich im mit medizinisch nicht so Bewandtnis es auf jeden Fall abstoßender Content der er dazu führt dass ich

00:27:11: nicht zu diesem Arzt geht sondern irgend so einem anderen weil ich ab weil ich per sie davon schon erstmal schockiert.

00:27:16: Ja ich habe nämlich Erfahrung gemacht dass viele potentielle Patienten oder viele potenzielle Kunden auch einfach nur ein schönes Gefühl haben wollen ja das ist

00:27:26: gerade wie du sagst im geht's mir schon Bereich irgend großes Problem weil natürlich auch Ärzte durch ihren Hintergrund durch ihre Ausbildung da vielleicht ein bisschen eher abgehärtet da sind.

00:27:38: Aber das ist dann sicherlich auch die die Beraterleistungen die du oder ich leisten muss

00:27:44: ja aber ich denke das ist da muss ich auch ganz ehrlich sagen viele andere Wege gibt über die Kompetenz zukommen Behandlungen zu erklären das ist ja genauso wie ich Urlaubsreisen erkläre

00:27:56: durch die eben denjenigen vertraue die mir das Ganze nahe liegen und nicht diejenigen Dingen vertraue dir jetzt das komplette Urlaubs Chaos mir

00:28:04: in ihren channel zeigen na das sind ja das nicht Ding wo man ihm sagt

00:28:08: Kompetenz ausstrahlen authentischer Content den zu produzieren und dann darüber ihm wahrgenommen zu werden und das ist hier eben auch das.

00:28:19: Thema professionelles Social Media Content Produktion wo ich vielleicht eben nicht nebenbei mal eben sage ich mache.

00:28:27: Ja eine Behandlung Film die und dann kann sich das jeder mal eben angucken sondern wo ich ihm sage Mensch das Thema

00:28:34: is relevant das an.

00:28:37: Verstörende Bilder beinhalten ich schreibe jetzt ein Konzept für meine Zielgruppe wie ich mich als Experte in Verbindung mit dieser Behandlung zusammen darstellen möchte.

00:28:49: Aufklärer berate und damit im relevanten Content schaffe und Vertrauen in meiner Zielgruppe wie lange noch weitere.

00:28:58: No-Gos

00:29:00: es kommt häufiger mal vor dass Kunden auf mich zukommen und sagen Herr Oertel wir machen jetzt mal hier Instagram und Facebook und um Kosten zu sparen machen wir einfach auf Facebook und auf Instagram denselben post.

00:29:15: Kommst du mit nicht ganz so oder Simon naja also immer wieder beim Anfang was ist meine Zielgruppe Wer ist meine Zielgruppe welche Kanäle sind sinnvoll

00:29:24: für meine Zielgruppe wenn man vorher nicht festgelegt hat welche Zielgruppe

00:29:31: Hilfe welchen Kanal steht welcher Kanal welche thematischen eben bedienen kann dann komme ich schnell dahin dass man eben sagt so ein Mensch ich habe das so viel habe ich gar nicht ich mache das jetzt mal überall.

00:29:43: Und damit verschenkst du natürlich viel Potential von diesen einzelnen Kanälen.

00:29:48: Und das hat sie nicht nur nicht nur all das relevante Fragen die sich darstellen sondern eben auch Schnelllebigkeit von Konten kann ich mal eine

00:29:57: bei mir Freiheiten zeigen wenn ich was in der Story poste die nur 24 Stunden online ist als wenn ich es in den Beitrag habe der im vielleicht mehrfach gesehen wird und dann in im im Container sind im

00:30:10: im Kontext vielleicht dann irgendwann mal raus gerissen ist oder ähnlich ist aber das sind ja Strategie nicht mehr vorher irgendwas also die Frage dürfte sich eigentlich gar nicht stellen.

00:30:20: Die Vereine müssen sein Hertel ich habe hier einen Post für Instagram gemacht und habe den wie folgt umformuliert für andere Social-Media-Plattformen was halten Sie davon.

00:30:31: Kannst deiner Kunden gut erzogen zu haben ja.

00:30:35: Kennst du das anders nein natürlich nicht ein weiteres NoGo ist das Thema Keyword shuffling.

00:30:45: Ja ich wie gesagt ich schreiben und wieder auch mal SEO Blogbeiträge.

00:30:51: Und merke wie die Sprache leidet wenn ich zu viele gleiche Keywords im Text unterbringen muss.

00:31:01: Das muss aber heute nicht mehr sein es ist Google.

00:31:06: Schon so intelligent geworden dass Texte auch gewisse Relevanz haben durch gewisse Worte aber auch schön klingen können.

00:31:16: Habe sind jetzt ja tatsächlich da im Hashtag Bereich beim Social Media wo im Sand 3 bis 5 km Hashtags reichen vollkommen aus 20 Hashtags

00:31:26: Für nicht dazu dass man

00:31:28: plötzlich vierfach so viel Content hat also alles das was wir im Bereich Keywords und Hashtags haben sollte wohl dosiert eingesetzt werden und zur Orientierung helfen falsche Hashtags für falsche.

00:31:44: Produkte oder für falsche imposed machen hat sich überhaupt keinen Sinn was nützt es mir wenn ich den Hashtag grüne Schuhe habe und aber ein roter Mantel zu sehen ist die Leute sind sofort weg das führt zu keiner Interaktion zu keinem relevanten Traffic und damit würde es auch den Algorithmus nicht befeuern ganz davon ab

00:32:03: gesehen dass es natürlich irgendwann dann auch.

00:32:06: An den Punkt kommen wo Hashtags in Verbindung mit Kontext gesehen werden können an als relevant und nicht relevant

00:32:15: er automatisiert erkannt werden lass uns doch noch ein Blick in die Zukunft werfen was das Thema content

00:32:24: produktion angeb Skechers r512ma jetzt angesprochen worden welche Entwicklung gibt es in naher Zukunft oder vielleicht ein mittelfristiger Zukunft oder jetzt schon

00:32:34: oder jetzt schon dort Sports mehr oder weniger intelligente Bots.

00:32:39: Also das ganze Thema Interaktion durch Bots beschäftigt uns natürlich vor allen Dingen bei den ganzen Kommentar Funktionalitäten bei Instagram

00:32:47: künstliche Intelligenz wird uns auf jeden Fall immer weiter begleiten inwiefern werden

00:32:53: automatisiert Post abgesetzt aus einem aus einem Content Pool den ich vorher mal definiert habe beispielsweise

00:33:00: ich weine jetzt nicht davon dass eine Drohne mir folgten automatisiert brauchst dass sie das ist sicherlich noch Zukunftsmusik wird aber sicherlich auch irgendwann kommen

00:33:09: dass ich automatisiert aus bestimmten

00:33:12: Content-Formate nen was auch immer das ist Text Bild Video automatisiert sich da auch Content generiert aber die sind erstmal jetzt vor zu definieren und dann

00:33:22: in einer angemessenen Form sich selbst wieder romischen zulassen sowas haben wir jetzt auch schon im advertising Bereich wo ich einfach Bildformate festlege und daraus werden immer wieder neue Anzeigen gebildet getestet und automatisiert aus geschworen macht macht Google ja im Bereich jetzt schon sehr sehr lange.

00:33:41: Dahin würde sich entwickeln meine ich das denkst du.

00:33:48: Ich denke dass du da völlig recht hast danke.

00:33:55: Aber es würde nicht gehen wieder den PR-Berater noch den online-marketing-manager ersetzen insofern er sich denn weiterbildet in diesen Bereichen und das muss man ja auch sein das ist ja

00:34:06: Persi muss ja jemand da sein der sich mit diesen ganzen thematischen trotzdem in irgendeiner Weise

00:34:11: auseinandersetzt ist es ja noch nie ein automatisierter Prozess gewesen

00:34:17: der vollkommen autark funktioniert nur natürlich die Bots werden alle besser und beantworten uns jetzt schon im Social Media Bereich Fragen die wir stellen die sich vielleicht auch redundant wiederholen wenn ich daran denke wie kann ich mein Flugticket zurückgeben dafür brauche ich keine Hotline das geht das kann ich irgendwas kann ich einsprechen oder eintippen und dann kommt einer eine Antwort mit einer

00:34:42: Handlungsempfehlung ja nichts anderes ist als das was der geschulte Mitarbeiter am am Telefon sagt und das kann ich genauso

00:34:50: machen wenn ich sage meine Kapsel ist in der Kaffeemaschine hängen geblieben weil das Ronald Fach irgendwie vorkommt das kann ich im Bereich von Wartung und Service Gedanken machen wie schließe ich mein Modem an und so weiter da wir standardisierte fragen wie wechsel ich die Schneide an meiner

00:35:12: Kettensäge er solche Dinge kann ich ja automatisiert und standardisiert abrufen.

00:35:17: Heute schon und das wird sich immer mehr perfektionieren und dann natürlich auch in diesem im Social Media Bereich auch Content dementsprechend generieren für mich klingt das

00:35:27: auch danach dass es eventuell von Gebiss des Online-Marketing-Agentur sterben geben wird also analog.

00:35:36: Azur.

00:35:38: Jetzigen Welt es wird immer weniger Arbeiter geben aber Leute die die Maschinen programmieren können.

00:35:47: Ja das weiß ich nicht ob es wird sich alles viel mehr spezialisieren.

00:35:52: Also dass wir ja das sehen wir ja jetzt schon dass alles das fast was jetzt an großen Agenturen hatten.

00:35:59: Sich ja schon immer weiter spezialisiert die ganzen riesen die wirklich alles bieten von von Pierre über Mediaplanung über online drehen

00:36:11: Filmproduktion Corporate Identity Corporate Publishing das wird ja immer weniger und es wird er sich immer mehr spezialisieren wir sehen das ja auch schon in den Kunden

00:36:25: im Auswahlprozess in den Pitch Prozessen wo ganz gezielt.

00:36:31: Nach Leistung gefragt wird und Generalisten weniger gesucht werden was jetzt das Thema hier an der Stelle ein bisschen sprengt aber als Zukunftsausblick auch Relevanz hat.

00:36:43: So Andreas was machen wir denn jetzt wenn wir diesen Social Media Content hier produziert haben wenn wir unseren Podcast produziert haben wo wird er dann überall veröffentlicht also erstmal wird

00:36:54: ich habe einfach nur nach Hause gehen aber für euch beginnt dann bestimmt erst die Arbeit.

00:36:59: Dein. Ist glaube ich die Konten Distribution weil.

00:37:06: Was ich als weitaus schwieriger empfinde ist wie verbreite ich es ja auf welchen Kanälen verbreite ich meine Inhalte.

00:37:16: Da können wir hier festhalten nach iTunes kommt gleich Spotify

00:37:20: wir verbreiten das ganze ja eben über 1 1 1 content Hardware podigee aber eben in die einzelnen Kanäle

00:37:29: und da kristallisieren sich ganz klar die Big Player als die heraus wo wir die meisten abrufe haben

00:37:38: gepusht an das ganze noch über insta läuft das dann ganz gut.

00:37:42: Abschlussfahrt Liebe Andreas vielen Dank dass wir hier wieder eine Folge zusammen aufgenommen haben wir werden uns wiedersehen noch in diesem Jahr und ich hoffe auch im nächsten

00:37:54: und sage dir herzlichen Dank fürs Kommen für mich danke für die Einladung.

00:38:00: Viel gelernt und konnte hoffentlich auch einiges zu dem Thema beitragen danke schön 100% digital.

00:38:11: Neuer Podcast rund um den Hotelmarketing.

00:38:15: Ihr habt weitere Fragen oder sucht Unterstützung bei eurem digitalen Marketing dann besucht uns auf one hundred Punktezettel.

00:38:23: Den Link findet ihr auch in den shoutout.

00:38:26: Music.